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交管12123APP常見問答
1.初次申請駕駛證可以申請哪幾種車型?
申請人初次申請駕駛證的，可以申請城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、摩托車、輪式自行機械車、電車駕駛證。需要增駕才能取得的，包括大型客車、牽引車、中型客車駕駛證。
溫馨提示：駕駛證被注銷、吊銷或者撤銷后，再次申請駕駛證時視為初次申請，只能申請城市公交車、大型貨車、小型汽車、小型自動擋汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、摩托車、輪式自行機械車、電車駕駛證。
2.申請駕駛證對申請人年齡有什么具體要求?
申請駕駛證最低年齡要求：小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輪式自行機械車、低速載貨汽車、三輪汽車、摩托車為18周歲，城市公交車、大型貨車、電車為20周歲，中型客車為21周歲，牽引車為24周歲，大型客車為26歲。 最高年齡限制要求 ：小型汽車、小型自動擋汽車、殘疾人專用小型自動擋載客汽車、輕便摩托車為70周歲，低速載貨汽車、普通摩托車、三輪汽車、輪式自行機械車為60周歲，城市公交車及其他大中型客貨車、電車為50周歲。
3.服務(wù)號碼為何統(tǒng)一“12123”?
使用全國統(tǒng)一的“12123”號碼，不但方便群眾記憶，又能提高政府公信力。作為公安交管部門對公眾統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識，能樹立在公眾意識中有品質(zhì)、有規(guī)模、服務(wù)意識強、值得信賴的形象。采用全國統(tǒng)一服務(wù)后，手機短信將能發(fā)送至全國范圍車主、駕駛?cè)说冉煌▍⑴c者，徹底解決外省市手機告知服務(wù)不到位的問題。另外還能節(jié)省群眾資費，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，撥打全國統(tǒng)一的公益類服務(wù)短號，僅需支付市話通訊費。
交管12123APP使用方法
交管12123APP如何正確綁定機動車和駕駛證?
手機用戶登錄后進(jìn)入“我的個人中心”，然后點擊“我的機動車”和“我的駕駛證”，即可綁定本人名下機動車和駕駛證。若要綁定非本人的機動車，可以攜帶本人身份證、行駛證到車管部門注冊窗口面簽進(jìn)行綁定。
交管12123APP軟件特色
1.機動車業(yè)務(wù)：預(yù)選機動車號牌，補換領(lǐng)機動車行駛證，補換領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志，機動車檢驗預(yù)約。
2.駕駛證業(yè)務(wù)：期滿換證，遺失補證，延期提交身體條件證明，超齡換證，延期換證，考試預(yù)約，損毀換證，延期審驗，取消預(yù)約。
3.違法業(yè)務(wù)處理：電子監(jiān)控處理，繳納罰款。
交管12123APP功能介紹
1.交管12123APP為用戶提供了道路通行服務(wù)等全方位交通安全服務(wù)。
2.交管12123APP支持互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺個人用戶注冊。
3.交管12123APP支持交通安全信息查詢、業(yè)務(wù)告知提醒、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦。
4.交管12123APP支持機動車/駕駛證/違法處理等業(yè)務(wù)預(yù)約、受理和辦理功能。
5.群眾實名注冊開通賬號后，可享受互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺提供的駕考和車檢預(yù)約、辦牌、違法處理和罰款繳納等多項服務(wù)。
6.在獲取信息方面，群眾通過平臺，可隨時查詢、動態(tài)掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關(guān)信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息，以便合理規(guī)劃出行時間、路線，安全出行。
7.在辦理業(yè)務(wù)方面，群眾通過平臺，可隨時隨地、輕松辦理自主預(yù)約駕駛?cè)丝荚?、提前預(yù)約機動車檢驗、預(yù)選機動車號牌、申請補換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務(wù)。
8.群眾辦牌網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務(wù)辦理指南、咨詢互動服務(wù)，解答群眾辦事疑問。
9.交管12123APP還可實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明、汽車銷售服務(wù)店辦理臨時行駛號牌、駕駛?cè)伺嘤?xùn)機構(gòu)辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務(wù)。
10.交管12123APP支持異地辦理車管手續(xù)辦理功能，破除地域限制，實現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網(wǎng)上服務(wù)漫游，由“服務(wù)跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)跟著群眾走”，方便群眾異地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
交管12123常見問題
注冊不了或注冊失敗怎么辦？
確保輸入的身份證、手機號等信息準(zhǔn)確無誤。
嘗試在他人手機或不同時間段進(jìn)行注冊。
如因身份證、手機號被占用，可通過“交管12123”APP的“用戶信息申訴”功能進(jìn)行申訴。
如手機號已注銷或無法接收驗證短信，同樣可通過申訴功能變更手機號。
交管12123APP更新日志
1.提升穩(wěn)定性和安全性
2.優(yōu)化用戶體驗
3.修復(fù)已知問題
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